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HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

HOTEL REGULATIONS

ご利用規約

利用規則

当ホテルでは、お客様が安全かつ快適にお過ごしいただくため、宿泊約款第10条に基づいて、次の通り利用規則を定めております。もし遵守いただけない場合には、宿泊約款第7条により客室及び当ホテル内の諸設備のご利用をお断り申し上げることがございます。また、この利用規則を守れないことによって生じた事故については、当ホテルは責任を負いかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲出、またはホームページ内に掲載した利用規則に従っていただきます。

安全と保安上お守りいただきたい事項

  1. 客室内で暖房用、炊事用等の火気及びアイロンなどの熱を発する器具等の持ち込みはご遠慮ください。
  2. ベッドの中など火災の発生しやすい場所での喫煙はご遠慮ください。
  3. 館内の決められた場所以外での喫煙はなさらないでください。その他火災の原因になるような行為はなさらないでください。なお、禁煙客室内で喫煙(電子タバコ含む)、及び 吸殻等が確認された場合は客室脱臭作業のほか、寝具、カーテン、壁紙等のクリーニング費用等、原状に復するための費用として実費を請求させていただきます。
  4. お部屋からの「避難経路図」は各客室ドア内側に表示してありますのでご確認ください。
  5. ご滞在中、お部屋から出られる時には施錠をご確認ください。(当ホテルは自動施錠になっております。)
  6. ご滞在中、特にご就寝中はドアガード・内鍵をおかけください。ご来客があった場合に は不用意に開扉なさらず、ドアスコープでご確認ください。万一、不審者と思われる場合には速やかにフロントまでご連絡ください。
  7. お客様から清掃は不要である旨のご要望をいただいた場合であっても、衛生上の観点より、3日ごとに1回は客室の清掃を行わせていただくものとします。但し、当ホテルが必要と認める場合には、随時客室の清掃を行わせていただきます。また、清掃日以外でも客室メンテナンス、法令点検、緊急時には入室させていただくことがございます。本項の客室清掃について、お客様はこれを拒否できないものとします。
  8. 暴力団、および過激行動団体等、並びにその構成員の当ホテル利用はご遠慮いただきます。(ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)

貴重品・お預かり品のお取扱いについて

  1. 客室内に金庫(セーフティボックス)をご用意しております。当ホテルでは安全のため、お客様の大切な品物、貴重品、現金などを金庫に保管いただきますことをお勧めしております。但し、金庫をご使用中の安全確認は、お客様個人の責任となります。万一ご使用中に、滅失、紛失などが発生した場合でも、当ホテルでは賠償いたしかねますのでご了承ください。
  2. 原則としてお預かりいたしましたお忘れ物・遺失物は特にご指定のない限り、法令に基づいてお取扱いさせていただきます。

お支払いについて

  1. 料金は、通貨または当ホテルが認めた旅行小切手・宿泊券・クレジットカードによりお支払いいただきます。ただし、ご滞在中、当ホテルからお勘定書の提示がございましたら、その都度ご精算をお願いいたします。
  2. ご予定の宿泊日数を変更なさる場合は、あらかじめフロント係員にご連絡ください。ご延長の場合はそれまでのお支払いをお願いいたします。
  3. ホテル内のレストラン等をご署名によってご利用される場合は、お部屋のキーと宿泊カードをご提示ください。
  4. お会計は、ご到着又はフロントよりご請求をさせていただいた際にフロントにてお支払いください。
  5. 旅行小切手以外の小切手でのお支払い及び両替には一切応じかねますのでご了承ください。
  6. お買い物代・航空券・列車、バス等の切符代・タクシー代・郵便切手代・お荷物発送料等のお立替はお断りさせていただきます。

おやめいただきたい行為

  1. ホテル内に他のお客様の迷惑になるようなものをお持込にならないでください。
    1. (1)犬・猫・小鳥等の動物・ペット類全般(但し盲導犬、介助犬、聴導犬はこの限りではございません)
    2. (2)発火又は引火しやすい火薬や揮発油類および危険性のある製品
    3. (3)悪臭および強い匂いを発する物
    4. (4)許可証のない鉄砲・刀剣類
    5. (5)著しく多量のお荷物及び物品
    6. (6)その他法令で所持を禁じられているもの
  2. ホテル内で賭博や風紀・治安を乱すような行為、他のお客様に迷惑となったり不快感を与えるような行為はおやめください。
  3. 当ホテルに許可なくお部屋やロビーでの営業行為など、ご宿泊以外の目的にご使用なさらないでください。
  4. ホテル外観を損なうようなものをお部屋の窓に掛けたり、窓側に陳列なさらないでください。
  5. ホテル内及び敷地内で許可なく広告物・宣伝物を配布したり物品の販売をなさらないでください。
  6. ホテル内で施設・備品を所定の場所・用途以外で使用したり、現状を著しく損なうようなご利用はなさらないでください。
  7. 廊下やロビーに所持品を放置することはご遠慮ください。
  8. 緊急事態あるいはやむを得ない事情が発生しない限り、ホテル従業員エリア・非常階段・屋上・機械室等の制限区域内へのお客様の立ち入りはご遠慮ください。
  9. 不可抗力以外の事由により建造物・家具・備品・その他の物品を損傷・汚染又は紛失された場合には相当額を弁償していただくことがございます。
  10. ホテル館内または客室内で大声、放歌若しくは喧騒な行為、及びテレビやラジオ等の音量を大きくするなどで、他のお客様に迷惑のかかるような行為はご遠慮ください。また、客室内や廊下で飛び跳ねる行為や壁を叩く等の行為も他のお客様に迷惑となりますので、ご遠慮ください。
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