我們向在2025年2月大船渡市赤崎町發生的森林火災中遇難的人們表示誠摯的哀悼，並向受災者表示慰問。
我們衷心祈禱受災地區的每個人都能安全，並早日恢復。
此外，我們在酒店大堂募捐。
感謝大家的熱心合作。

由於系統錯誤，我們目前無法在應用程式上開立預付款收據。
在錯誤解決之前，請使用智慧型手機或電腦上的瀏覽器從WEB我的頁面開立收據。
對於由此給您帶來的任何不便，我們深表歉意，並感謝您的理解與合作。

三井不動產飯店管理公司本著「成為留在記憶中的飯店」的理念，竭盡全力為每位顧客提供量身定制的服務，並傾聽顧客的意見和要求。
但是，為了回應騷擾顧客的行為，三井不動產飯店管理株式會社制定了以下的行動方針。

對應姿勢
如果客戶騷擾我們的員工等，我們將拒絕提供服務。此外，如果我們認為是惡意的，我們將聯繫警方、律師等，並採取嚴厲行動，包括採取法律行動。

1. 顧客騷擾的定義
請求的有效性不被認可的請求，或超出社會可接受的實現請求的手段或模式的言語和行為。
下面的描述是範例並且不限於這些。

（一）無正當理由要求道歉的
⑵ 過分或不合理的要求
（三）基於社會慣例提供過度服務的需求
⑷身體攻擊（攻擊、傷害）
⑸心理攻擊（恐嚇、誹謗、誹謗、侮辱、辱罵性語言）
⑹脅迫行為
⑺ 持續且持久的行為
⑻限制行為（長時間限制（閒坐、打電話等乾擾工作的行為））
⑼歧視性言論和行為
⑽性行為（性騷擾）
⑾ 對員工個人的攻擊與要求
⑿ 未經正當理由或未經同意的錄音/錄音
⒀在SNS及網路上誹謗、提供、散播假訊息
⒁無正當理由調換產品、要求經濟補償、要求道歉

衷心感謝您平時使用京都祗園The Celestine酒店。

這次，從2024年10月1日 (星期二)開始變更早餐費用。

請您在理解的基礎上予以諒解。

2024年10月1日 (星期二)~ 【修改前】 3,300日元 (含稅) 【修改後】 3,630日元 (含稅)

※根據早餐費用調整後的費用，附帶早餐的方案的銷售從2024年9月11日 (星期三) 13:00開始。

對於 2024 年 9 月 11 日星期三 13:00 之前預約含早餐計劃，將適用先前的房價。

Thank you for visiting HOTEL THE CELESTINE KYOTO GION.

We would like to announce that breakfast price will change from October 1, 2024.

We apologize for any inconvenience this may cause and ask for your understanding.

From October 1, 2024,

[Before revision]3,300 yen (including tax) / [After revision] 3,630 yen (including tax)

*Accommodation package that includes breakfast with the revised breakfast rates will begin from 13:00 on September 11, 2024.

The breakfast plan booked before 13:00 on September 11, 2024 (Wed.) will be applied to the rates before the revision.

從2025年4月1日 (星期三)起，變更一部分房間類型的標記。

目前，新舊名稱可能會同時顯示。
對於由此造成的任何不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。

本次將根據法令在以下日程實施“全館電氣設備檢查”。

檢查作業中酒店全館休館，不能進入館內，電話也不通。

此外，由於正在進行檢查工作，Yasaka Endo THE CELESTINE KYOTO GION（地下1層餐廳）和Bar Oumie（1層休息室）也將暫時關閉。

另外，1月15日 (星期三)從下午3時開始可以進入館內。

給各位乘客帶來不便，敬請諒解，

請多多關照。

We are performing a legal inspection of electrical equipment on the following schedule.

The entire building including the hotel will be closed and thus cannot be entered.  The phone calls will not be connected also.

Yasaka Endo THE CELESTINE KYOTO GION (the restaurant on the first basement floor) will be closed on the same date.

The entrance of the building will be opened at 15:00 of January 15^th.

We apologize for the inconvenience and thank you for your cooperation.

【全館停電日期/Date and time of power outage of the entire building】

2025年1月14日 (星期二) 12:00 PM~2025年1月15日 (星期三) 15:00 PM

14^th January 2025 (Tue) 12：00 PM ～ 15^th January 2025 (Wed) 15：00 PM

【八坂圓堂THE CELESTINE KYOTO GION/Yasaka Endo THE CELESTINE KYOTO GION臨時休業/Temporary closed】

2025年1月14日 (星期二)晚餐

2025年1月15日 (星期三)早餐

14^th January 2025 (Tue) Dinner

15^th January 2025 (Wed)Breakfast

[Bar Oumie /暫時關閉]

2025年1月14日 (星期二) 19:00 PM~1:00 AM

14^th January 2025 (Tue) 19：00 PM ～ 1：00 AM

詳情請咨詢酒店。

Should you have any inquiry or need further assistance, please feel free to contact the hotel anytime.

非常感謝您對塞萊斯廷酒店的持續惠顧。
從今天開始，我們開始在 Instagram 上專門為追蹤者實施一項活動，您可以贏得含早餐的住宿。
有關活動詳情，請查看The Celestine Hotels 的官方Instagram 帳戶。
作為活動的一部分，我們要求大家小心冒充我們飯店名稱的「欺騙帳戶」。

前幾天，我們發現了一個案例，第三方在 SNS 上使用我們酒店的名稱向多人發送有關贏得活動的訊息。
我們不會要求您在 SNS 上輸入信用卡號、有效期限或個人資訊。
另請注意，我們不會從非官方帳戶發送訊息。
如果您發現可疑帳戶或訊息，請在各種服務上將該帳戶報告為垃圾郵件並立即通知我們。
請注意，非本公司經營的「冒充帳戶」所造成的任何損害或損失，我們不承擔任何責任。
感謝您的體諒。

[我們的官方SNS帳號]
◆Instagram
塞萊斯廷飯店 (@thecelestinehotels)
三井花園飯店 (@mitsuigardenhotels)
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◆臉書
The Celestine Hotels（帳號名稱：The Celestine Hotels）
三井花園飯店集團（帳號名稱：三井花園飯店集團）
equence MIYASHITA PARK（帳號名稱：sequence MIYASHITA PARK）
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序列 KYOTO GOJO（帳號名稱：序列 KYOTO GOJO）
【發生案例】
使用使用 The Celestine Hotels 圖標圖像的帳戶在 Facebook 上發送競選獲勝訊息
（帳戶名稱：恭喜*****）

非常感謝您平時光臨京都祗園The Celestin酒店。

非常抱歉，為了檢查大浴場設備，僅限2024年2月20日 (星期二)大浴場的使用時間為17:00~。

給您添麻煩了，請您理解和配合。

我們發現可疑電子郵件正在使用我們網域中的電子郵件地址並假裝來自信用卡公司發送給多個人。
請注意，我們不會從我們的地址發送包含您的信用卡公司名稱的電子郵件。
如果您收到可疑郵件，有病毒感染、重定向至釣魚網站、未經授權存取等風險，請不要查看附件或點擊郵件正文中的網址，並立即刪除。感謝您非常喜歡你。

從2024年4月1日起，關於陪床免費對象年齡，將修改如下。

<修訂前，有效期限至2024年3月31日>
12 歲以下兒童可使用現有床鋪免費入住。
請注意，每張床最多可入住1人，因此請根據一起入住的人數預約。
12歲以下單獨佔床兒童及12歲以上兒童依成人標準收費。

<2024年4月1日起修改後的住宿>
學齡前兒童（6歲以下）可免費共用同一張床。
請注意，每張床最多可入住1人，因此請根據一起入住的人數預約。
學齡前兒童單獨使用床位或小學生以上兒童使用床位時，與大人同價。

關於陪睡的詳細條件，請在各酒店的AI聊天機械人上搜索“陪睡”進行確認。