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HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

羈絆

深愛之情如織結情絲,細心款待間,締結羈絆長相依。
願為您,時刻迎接您的歸來,無論何時俯立身側。
這便是我們的心願。


東京
HOTEL THE CELESTINE GINZA

HOTEL THE CELESTINE GINZA

HOTEL THE CELESTINE GINZA

在充滿優雅品味的銀座,
坐落著一家擁有104間客房的酒店,
它散發著華麗而寧靜的氛圍。

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HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

此地彰顯薩摩藩歷史文脈的華麗,
熠熠生輝的光芒與沉靜綠意交織。

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京都
HOTEL THE CELESTINE KYOTO GION

HOTEL THE CELESTINE KYOTO GION

HOTEL THE CELESTINE KYOTO GION

傲立於東山,
雅致莊嚴,
居所悠遠,
暢享大人時光的獨特空間。

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CONCEPT

LOCAL EXPERIENCE

感受這個國家不同地方的獨特體驗。
體驗當地的風俗、民情和美學。
那些令人深深記憶的、
只有這片土地才能帶來的體驗。

PRIVATE STYLE

尋找屬於自己的時光,而回歸的地方。
如同自己家一般,
猶如獨一無二的秘密基地,
一個找回自我,回歸自我的地方。

PERSONALIZED HOSPITALITY

因人而異,多樣化的款待方式。
為了營造無可替代的舒適感,
我們為每一位客人提供個性化的服務。
公告
2024.10.02
重要
反客户骚扰行为对策

三井不動產飯店管理公司本著「成為留在記憶中的飯店」的理念,竭盡全力為每位顧客提供量身定制的服務,並傾聽顧客的意見和要求。
但是,為了回應騷擾顧客的行為,三井不動產飯店管理株式會社制定了以下的行動方針。

對應姿勢
如果客戶騷擾我們的員工等,我們將拒絕提供服務。此外,如果我們認為是惡意的,我們將聯繫警方、律師等,並採取嚴厲行動,包括採取法律行動。

1. 顧客騷擾的定義
請求的有效性不被認可的請求,或超出社會可接受的實現請求的手段或模式的言語和行為。
下面的描述是範例並且不限於這些。

(一)無正當理由要求道歉的
⑵ 過分或不合理的要求
(三)基於社會慣例提供過度服務的需求
⑷身體攻擊(攻擊、傷害)
⑸心理攻擊(恐嚇、誹謗、誹謗、侮辱、辱罵性語言)
⑹脅迫行為
⑺ 持續且持久的行為
⑻限制行為(長時間限制(閒坐、打電話等乾擾工作的行為))
⑼歧視性言論和行為
⑽性行為(性騷擾)
⑾ 對員工個人的攻擊與要求
⑿ 未經正當理由或未經同意的錄音/錄音
⒀在SNS及網路上誹謗、提供、散播假訊息
⒁無正當理由調換產品、要求經濟補償、要求道歉

2024.09.26
重要
2024年9月能登半島大雨災害募集捐款的通知

我們對2024年9月能登半島暴雨造成的傷亡表示最深切的哀悼,向受災群眾表達慰問。
我們衷心祈禱災區人民平安、早日康復。
此外,我們也在飯店大廳收集捐款。我們感謝您的友好合作。

2024.09.05
關於客房名稱變更的通知 (2025年4月)

從2025年4月1日 (星期三)起,變更一部分房間類型的標記。

目前,新舊名稱可能會同時顯示。
對於由此造成的任何不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。

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