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HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

羁绊

心诚细腻待客周,情深谊厚存心扉。 
君之所想,吾心所愿。



东京
HOTEL THE CELESTINE GINZA

HOTEL THE CELESTINE GINZA

HOTEL THE CELESTINE GINZA

在充满优雅品味的银座,
坐落着一家拥有104间房间的酒店,
它散发着华丽而宁静的氛围。

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HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

充满阳光与绿意,
坐落于薩摩藩悠久历史之地,
过去和未来在此交汇。

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京都
HOTEL THE CELESTINE KYOTO GION

HOTEL THE CELESTINE KYOTO GION

HOTEL THE CELESTINE KYOTO GION

坐落于京都只园
东山勇斗家
成人专用
忘记时间的流逝

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CONCEPT

LOCAL EXPERIENCE

感受这个国家不同地方的独特体验。
 体验当地的风俗、民情和美学。
那些令人深深记忆的、只有这片土地才能带来的体验。

PRIVATE STYLE

寻找属于自己的时光,而回归的地方。
如同自己家一般
犹如独一无二的秘密基地,
一个找回自我,回归自我的地方。

PERSONALIZED HOSPITALITY

因人而异,多样化的款待方式。
为了营造无可替代的舒适感,
我们为每一位客人提供个性化的服务。
公告
2024.10.02
重要
反客戶騷擾行為政策

三井不动产酒店管理公司本着“成为留在记忆中的酒店”的理念,竭尽全力为每位顾客提供量身定制的服务,并倾听顾客的意见和要求。严重地。
但是,为了应对骚扰顾客的行为,三井不动产酒店管理株式会社制定了以下的行动方针。

对应态度
如果客户骚扰我们的员工等,我们将拒绝提供服务。此外,如果我们认为是恶意的,我们将联系警方、律师等,并采取严厉行动,包括采取法律行动。

1. 顾客骚扰的定义
请求内容的有效性不被认可,实现请求的手段和方式超出了社会认为可以接受的范围。
下面的描述是示例并且不限于这些。

(一)无正当理由要求道歉的
⑵ 过分或不合理的要求
(三)基于社会惯例提供过度服务的需求
⑷身体攻击(攻击、伤害)
⑸心理攻击(恐吓、诽谤、诽谤、侮辱、辱骂性语言)
⑹胁迫行为
⑺ 持续且持久的行为
⑻限制行为(长时间限制(闲坐、打电话等干扰工作的行为))
⑼歧视性言论和行为
⑽性行为(性骚扰)
⑾ 对员工个人的攻击和要求
⑿ 未经正当理由或未经同意的录音/录音
⒀在SNS及网络上诽谤、提供、传播虚假信息
⒁无正当理由调换产品、要求经济补偿、要求道歉

2024.09.26
重要
2024年9月能登半岛大雨灾害募集捐款的通知

我们对2024年9月能登半岛暴雨造成的人员伤亡表示最深切的哀悼,向受灾群众表示慰问。
我们衷心祈祷灾区人民平安、早日康复。
此外,我们还在酒店大堂收集捐款。我们感谢您的友好合作。

2024.09.05
关于客房名称变更的通知 (2025年4月)

从2025年4月1日 (星期三)起,变更一部分房间类型的标记。

目前,新旧名称可能会同时显示。
对于由此造成的任何不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。

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