MGH 奖励俱乐部
关于

我想加入MGH奖励俱乐部，请告诉我入会方法。

请单击主页顶部的“MGH Rewards Club”，然后继续“单击此处获取新会员资格”。
请从那里输入所需的信息。

加入MGH奖励俱乐部的情况下，需要入会费吗?

入会费和年会费都是免费的。

请告诉我如何登录“我的页面”。

点击主页右上角的登录按钮。

我忘记密码了。

点击主页右上角的登录按钮，然后点击忘记密码？

请告诉我现在积攒的点数的确认方法。

您可以在“我的页面”上确认。

想要变更密码和住址等登录的数据的情况下要怎么做好呢?

您可以通过点击“我的页面”上的“确认/更改/取消订阅客户信息”来更改它。从个人信息保护的角度来看，
我们建议目前使用简单数字或容易被第三方猜到的字母数字字符设置密码的会员更改密码。

积分兑换和授予何时会反映在“我的页面”中?

根据电脑处理的情况，需要3~5天，请谅解。

积分兑换有哪些东西?另外，可以转让给家人和朋友吗?

家人和朋友也可以使用交换物品。单击此处更换零件

酒店内餐厅的饮食也会加积分吗?

非常抱歉。加算仅适用于住宿费 (不含税) 。

酒店内的餐厅可以使用酒店礼品卡 (酒店使用券) 吗?

您可以将它用作早餐。请注意，午餐、晚餐、咖啡等不包括在内。
*如果您想使用早餐，请在前台将您的酒店代金券换成“早餐券”。

关于住宿

什么时候 (几天前) 可以预约?

根据酒店有所不同。不好意思，请咨询您预定使用的酒店。

我想住宿的日子现在都满了，可以等退票吗?

非常抱歉。因为不接受等待取消，所以请在主页上确认空房。

请告诉我从海外的预约方法。

请在网站上（也有英文预订页面）或直接致电您打算入住的酒店预约。

我在网上预约了，但是没有收到预约确认的邮件。

通常情况下，预约确认电子邮件总会发送，但如果未到达，则可能存在通信问题等因素。
请联系预约酒店，我们将重新发送。

带代金券的住宿套餐，发票上的消费税怎么显示?

关于代金券，消费税是非课税处理，所以会显示扣除相当于代金券金额的金额所对应的消费税。

住宿预约中的显示费用包含消费税和服务费吗?

显示的价格已含税（本酒店不收取服务费）。
但是，东京的酒店可能会收取东京住宿税，因此会在显示的价格中另行加收。

请告诉我关于预约的变更和取消。

关于取消费用

合同申请人数		不过夜	当天	前一天	9天前	20天前
一般	最多14人	100%	80%	20%	−	−
团体	15人以上	100%	80%	20%	10%	−
	100人以上	100%	100%	80%	20%	10%

※超过预计到达时间的两个小时没有联系的情况下，也有取消的情况。

我想变更、取消从主页上进行的预约，但是不知道方法。

在主页上，可以通过预约的“预约确认、变更、取消”办理手续。

可以使用信用卡，旅游券 (近畿日本旅行社等) ，信用卡公司的礼品卡(JCB、UC等)付款吗?

各酒店不同。非常抱歉，请直接向希望使用的酒店咨询。

生日等，纪念日住宿的时候能给我准备蛋糕或者什么庆祝的惊喜吗?

我们会尽量应对的。请到您希望使用的酒店咨询。

我想了解房间内的备品（加湿器、DVD播放器、锅、洗漱用品等）。

这取决于每个酒店。对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请参阅我们网站各酒店页面的“客房信息”，或
请直接联系您想使用的酒店。

我想知道有没有大浴场。

在京都祗园。

关于餐厅

不是住宿的客人可以去别的餐厅 (含早餐) 吗?

可以使用。

孩子的早餐费和大人一样吗?

各酒店不同。不好意思，请咨询您预定使用的酒店。

关于其他

有时深夜和清晨会收到邮件，为什么呢?

根据通信状况，可能会延迟。给您添麻烦了，请您谅解。