MGH 獎勵俱樂部
關於

我想加入MGH獎勵俱樂部，請告訴我入會方法。

請單擊主頁頂部的“MGH Rewards Club”，然後繼續“單擊此處獲取新會員資格”。
請從那裡輸入所需的信息。

加入MGH獎勵俱樂部的情況下，需要入會費嗎?

入會費和年會費都是免費的。

請告訴我如何登入“我的頁面”。

點擊主頁右上角的登入按鈕。

我忘記密碼了。

點擊主頁右上角的登入按鈕，然後點擊忘記密碼？

請告訴我現在積攢的點數的確認方法。

您可以在“我的頁面”上確認。

想要變更密碼和住阯等登錄的數據的情況下要怎麽做好呢?

您可以通過點擊“我的頁面”上的“確認/更改/取消訂閱客戶信息”來更改它。從個人信息保護的角度來看，
我們建議目前使用簡單數字或容易被第三方猜到的字母數字字符設置密碼的會員更改密碼。

積分兌換和授予何時會反映在“我的頁面”中?

根據電腦處理的情況，需要3~5天，請諒解。

積分兌換有哪些東西?另外，可以轉讓給家人和朋友嗎?

家人和朋友也可以使用交換物品。單擊此處更換零件

酒店內餐廳的飲食也會加積分嗎?

非常抱歉。加算僅適用於住宿費 (不含稅) 。

酒店內的餐廳可以使用酒店禮品卡 (酒店使用券) 嗎?

您可以將它用作早餐。請注意，午餐、晚餐、咖啡等不包括在內。
*如果您想使用早餐，請在前台將您的酒店代金券換成“早餐券”。

關於住宿

什麽時候 (幾天前) 可以預約?

根據酒店有所不同。不好意思，請咨詢您預定使用的酒店。

我想住宿的日子現在都滿了，可以等退票嗎?

非常抱歉。因為不接受等待取消，所以請在主頁上確認空房。

請告訴我從海外的預約方法。

預約在網站上（也有英文預訂頁面）或直接致電您打算入住的酒店進行預訂。

我在網上預約了，但是沒有收到預約確認的郵件。

通常情況下，預約確認電子郵件總會發送，但如果未到達，則可能存在通信問題等因素。
請聯繫預約酒店，我們將重新發送。

帶代金券的住宿套餐，發票上的消費稅怎麽顯示?

關於代金券，消費稅是非課稅處理，所以會顯示扣除相當於代金券金額的金額所對應的消費稅。

住宿預約中的顯示費用包含消費稅和服務費嗎?

顯示的價格已含稅（本酒店不收取服務費）。
但是，東京的酒店可能會收取東京住宿稅，因此會加在顯示的價格中。

請告訴我關於預約的變更和取消。

關於取消費用

合同申請人數		不過夜	當天	前一天	9天前	20天前
一般	最多14人	100%	80%	20%	−	−
團體	15人以上	100%	80%	20%	10%	−
	100人以上	100%	100%	80%	20%	10%

※超過預計到達時間的兩個小時沒有聯係的情況下，也有取消的情況。

我想變更、取消從主頁上進行的預約，但是不知道方法。

在主頁上，可以通過預約的“預約確認、變更、取消”辦理手續。

可以使用信用卡，旅遊券 (近畿日本旅行社等) ，信用卡公司的禮品卡(JCB、UC等)付款嗎?

各酒店不同。非常抱歉，請直接向希望使用的酒店咨詢。

生日等，紀唸日住宿的時候能給我準備蛋糕或者什麽慶祝的驚喜嗎?

我們會盡量應對的。請到您希望使用的酒店咨詢。

我想了解房間內的備品（加濕器、DVD播放器、鍋、盥洗用品等）。

這取決於每個酒店。對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請參閱我們網站各酒店頁面的“客房信息”，或
請直接聯繫您想使用的酒店。

我想知道有沒有大浴場。

在京都祗園。

關於餐廳

不是住宿的客人可以去別的餐廳 (含早餐) 嗎?

可以使用。

孩子的早餐費和大人一樣嗎?

各酒店不同。不好意思，請咨詢您預定使用的酒店。

關於其他

有時深夜和清晨會收到郵件，為什麽呢?

根據通信狀況，可能會延遲。給您添麻煩了，請您諒解。