平素よりホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、近隣ビル工事が下記の日時で実施しております。

■日程 :2023年11月3日（金）から2028年2月29日（火）まで　※土日祝日を除く

■時間 : 8：00 ～ 18：00

（作業時間は前後する可能性がございます）

工事期間中は、騒音や振動が発生する時間帯がございますため、 ご利用の皆様には、大変ご不便をおかけいたします。

何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

ご不明点やご質問がございましたらホテルまでご連絡いただきますようお願い申しあげます。

平素よりホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ホテル近隣にて、電気設備工事が下記の日時で実施される予定でございます。

■日程 :2025年11月1日（土）～2026年4月30日（木）

■時間 :（平日） 2：00 AM ～ 7：00 AM

（土日祝日）22：00PM～翌6：00AM

（作業時間は前後する可能性がございます）

工事期間中は騒音が発生する時間帯がございますため、 ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたします。

何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

ご不明点やご質問がございましたらホテルまでご連絡いただきますようお願い申しあげます。

1月12日 18時頃に発生した当社メールシステムの不具合は、外部システムのハードウェア障害が原因でしたが、
同日21時頃に復旧いたしました。

現在、MGHリワーズクラブ関連システムおよびQRチェックインシステムは正常にご利用いただけます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。

ポイント交換（ギフト）の年内配送につきましては、12月25日（木）お申込み分までとさせていただきます。
12月26日（金）以降のお申込み分は、お届けまでに最大で20日間ほどを要することがございます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、MGH Rewards Club会員事務局では誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

休業期間　：　2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）

ご宿泊に関するお問合せにつきましては、こちらのお問合せフォームよりホテルをご選択いただきご送信をお願いいたします。

URL
https://www.celestinehotels.jp/form/

昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

1)　火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
2)　モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
　　・窓際などの直射日光の当たる場所
　　・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
3)　モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

　皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

平素はザ セレスティンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル提携の「西銀座駐車場」につきまして、車両出入口が変更となっております。

詳細につきましては下記、URLよりご確認ください。

お車出入口マップ | 西銀座駐車場 (nishiginzaparking.co.jp)

ご不明点やご質問がございましたらホテルまでご連絡いただきますようお願い申しあげます。