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HOTEL THE CELESTINE GINZA

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INFORMATION

お知らせ

2026.03.03
重要
【重要】朝食料金改定のご案内

平素よりホテル ザ セレスティン銀座をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2026年4月1日(水)より朝食料金を改定いたします。

お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

■変更日

2026年 4月 1日(水)

■朝食料金

【改定前】3,630円(税込)

【改定後】4,400円(税込)

 

今後ともホテル ザ セレスティン銀座をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

2026.02.25
【3月3日~4日実施】アプリ他システムメンテナンスのご案内

下記の日時において、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、スマートフォンアプリ及び一部システムがご利用いただけません。
■メンテナンス日時
① QRチェックイン発行システム
2026年3月3日(火)17:00 ~ 3月4日(水)5:00
② スマートフォンアプリ
2026年3月4日(水)0:00 ~ 5:00
■ご利用いただけないサービス
以下の操作が、会員・非会員を問わずご利用いただけません:

・スマートフォンアプリからの新規予約・変更・キャンセルを含む一切の操作
・QRチェックイン用の二次元コードの発行・表示・内容変更
※事前に発行し、スクリーンショットを保存されたQRコードはご利用可能です。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2026.02.07
【重要】客室鍵交換作業のお知らせ

平素よりホテル ザ セレスティン銀座をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記期間におきまして、全客室の鍵交換作業を実施いたします。

■日程 :2026年3月9日(月)~2026年3月16日(月)

作業期間中にご滞在のお客様におかれましては、高層階・静かな部屋・眺望の良い部屋などのお部屋に関するリクエストは承ることが出来かねます。
また、連泊でご滞在のお客様には、お部屋のご移動をお願いする場合がございます。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、ホテルまでお問合せください。

2026.01.19
重要
【重要】ホテル近隣深夜工事のお知らせ

平素よりホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ホテル近隣にて、電気設備工事が下記の日時で実施される予定でございます。

■日程 :2025年11月1日(土)~2026年6月30日(火)

時間 :(平日) 200 AM  7:00 AM

(土日祝日)22:00PM~翌6:00AM

(作業時間は前後する可能性がございます)

工事期間中は騒音が発生する時間帯がございますため、 ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたします。

何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

ご不明点やご質問がございましたらホテルまでご連絡いただきますようお願い申しあげます。

2026.01.14
【重要】ホテル近隣ビル工事のお知らせ

平素よりホテル ザ セレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、近隣ビル工事が下記の日時で実施しております。

■日程 :2023年11月3日(金)から2028年2月29日(火)まで ※土日祝日を除く

時間 : 800  1800

(作業時間は前後する可能性がございます)

工事期間中は、騒音や振動が発生する時間帯がございますため、 ご利用の皆様には、大変ご不便をおかけいたします。

何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

ご不明点やご質問がございましたらホテルまでご連絡いただきますようお願い申しあげます。

2026.01.08
重要
フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起

この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。

2025.10.29
モバイルバッテリーのご使用に関するお願い

昨今、国内外においてモバイルバッテリー(その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む)の発熱・発火事例が数多く報告されております。
すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

1) 火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
2) モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
  ・窓際などの直射日光の当たる場所
  ・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
3) モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

 皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

2024.02.16
提携駐車場 出入口変更について

平素はザ セレスティンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル提携の「西銀座駐車場」につきまして、車両出入口が変更となっております。

詳細につきましては下記、URLよりご確認ください。

お車出入口マップ | 西銀座駐車場 (nishiginzaparking.co.jp)

 

ご不明点やご質問がございましたらホテルまでご連絡いただきますようお願い申しあげます。

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