お知らせ

INFORMATION

2025.04.08 2025年4月ミャンマー地震救援金募集のお知らせ: 2025年4月にミャンマー中部で発生した地震により、被災された方々への救援金を募集しています。
被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

2025.01.25 重要 【重要】ホテル近隣ビル工事のお知らせ

平素よりホテルザセレスティン銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、近隣ビル工事が下記の日時で実施しております。

■日程 :2023年11月3日（金）から2028年2月29日（火）まで　※土日祝日を除く

■時間 : 8：00 ～ 18：00

（作業時間は前後する可能性がございます）

工事期間中は、騒音や振動が発生する時間帯がございますため、ご利用の皆様には、大変ご不便をおかけいたします。

何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

ご不明点やご質問がございましたらホテルまでご連絡いただきますようお願い申しあげます。

2025.01.20 アプリ上での領収書発行の不具合について: 現在システムエラーにより、アプリ上で事前決済の領収書発行ができなくなっております。
エラー解消までは、スマートフォン内のブラウザまたはPCにて、WEBマイページから領収書発行をいただきますようお願いいたします。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

2024.09.05 客室名称の変更に関するご案内（2025年4月）

2025年4月1日(水)より、一部部屋タイプの表記を変更させていただきます。

当面の間、新旧名称表示が混在する場合がございます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2024.02.16 提携駐車場　出入口変更について

平素はザセレスティンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル提携の「西銀座駐車場」につきまして、車両出入口が変更となっております。

詳細につきましては下記、URLよりご確認ください。

お車出入口マップ | 西銀座駐車場 (nishiginzaparking.co.jp)

ご不明点やご質問がございましたらホテルまでご連絡いただきますようお願い申しあげます。

2024.02.14 重要 Instagramフォロワーキャンペーン実施に伴う注意喚起

平素はザセレスティンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日よりInstagramにて朝食付き宿泊が当たるフォロワー限定キャンペーンの実施を開始いたしました。
キャンペーン詳細につきましてはザセレスティンホテルズの公式Instagramアカウントをご確認ください。
本キャンペーン開催にあたり、皆様におかれましては弊社ホテル名をかたる「なりすましアカウント」にご注意いただきますようお願いいたします。

先日、SNS上で第三者が弊社ホテル名をかたり、キャンペーン当選のメッセージを複数の方に送信している事例が判明いたしました。
弊社よりSNS上でクレジットカード番号や有効期限、個人情報のご入力を促すようなことは一切おこなっておりません。
また、弊社は非公式のアカウントからメッセージをお送りすることはございませんのでご注意ください。
不審なアカウントやメッセージを発見された際は各種サービス上で該当アカウントをスパム報告をしていただくとともに、速やかに弊社までお知らせいただけますようお願いいたします。
なお、弊社が運営する公式アカウントではない「なりすましアカウント」による被害・損失につきまして、弊社は一切の責任を負いかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【弊社SNS公式アカウント】
◆Instagram
ザセレスティンホテルズ　（@thecelestinehotels）
三井ガーデンホテルズ　（@mitsuigardenhotels）
sequence MIYASHITA PARK　（@sequence_miyashitapark）
sequence SUIDOBASHI　（@sequence_suidobashi）
sequence KYOTO GOJO　（@sequence_kyotogojo）
◆Facebook
ザセレスティンホテルズ　（アカウント名：ザセレスティンホテルズ／The Celestine Hotels）
三井ガーデンホテルズ　（アカウント名：三井ガーデンホテルズ／ Mitsui Garden Hotels）
sequence MIYASHITA PARK　（アカウント名：sequence MIYASHITA PARK）
sequence SUIDOBASHI　（アカウント名：sequence SUIDOBASHI）
sequence KYOTO GOJO　（アカウント名：sequence KYOTO GOJO）
【発生事例】
Facebook上でザセレスティンホテルズのアイコン画像を使用したアカウントによるキャンペーン当選メッセージの発信
（アカウント名：congradulation******）

2023.11.24 重要 クレジットカード会社を装った不審メールに関する注意喚起: 弊社のドメインのメールアドレスを騙り、クレジットカード会社を装った不審メールが複数の方へ発信されていることがわかりました。
弊社のアドレスからクレジットカード会社名のメールを発信することはありませんのでご注意ください。
不審メールを受信された際は、ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセス等の危険がありますので、添付ファイルの参照、メール本文中のURLのクリック等は行わず、即時削除していただきますようお願いいたします。

2023.03.31 重要 営業内容変更のご案内

ご朝食料金変更
2023年4月1日より朝食料金を変更いたします。
【改定前】　3,300円（税込）
【改定後】　3,630円（税込）

14FレストランGINZA CASITAディナー営業時間変更について
2023年3月16日より当面の間、ディナー営業時間を下記の通り変更しております。朝食、ランチにつきましては通常営業を行っております。

[ディナー営業時間変更詳細]
平日　　　 6：00PM～ 0：00AM ラストオーダー　11：00PM
土日祝日　6：00PM～10：00PM ラストオーダー　9：00 PM
※ディナーコース　ラストオーダー　 9：00 PM
※9：00PM以降のアラカルトは軽食をご用意しております。

メニュー内容等、レストランまでお問合せください。
GINZA CASITA　(03-5537-3535)

2023.03.10 重要 【重要】14FレストランGINZA CASITAディナー営業時間変更のおしらせ

平素よりホテルザセレスティン銀座をご利用賜り、誠にありがとうございます。

下記の期間において当館14階、GINZA CASITAの営業時間が一部変更となります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

2023年3月16日（木）～　当面の間

[通常営業時間]

朝食　　　　　 7：00AM～12：00PM ラストオーダー　11：00AM