感谢您使用银座塞莱斯廷酒店。 我们酒店附近的污水处理工作将于以下日期和时间进行。■日期：2024年10月7日（星期一）至2024年10月20日（星期日）
■时间：21:00​至​次日​6:00（工作时间可能会有变动） 施工期间，给您带来的不便，敬请谅解。请理解，因为有时可能会出现噪音和振动。 如果您有任何问题或疑虑，请联系酒店。

衷心感谢您平时光临银座The Serestin酒店。

在以下的日程中，14楼餐厅“CASITA”的午餐时间将包场营业。

2024 年10 月30 日星期三

早餐7:00~12:00 (11:00最后点单)

​私人午餐服务

晚餐18:00~24:00 (23:00最后点单)

请您事先理解配合。

衷心感谢您一直以来对银座The Celestine酒店的惠顾。

本次将根据法令在以下日程实施“全馆电气设备检查”。

给您添麻烦了。

希望您能理解。

实施日期2025年1月14日 (星期二) 12:00~17:00

※检查中馆内的所有电源都不能使用。

※考虑到客人的安全，检查中请不要在馆内逗留。

【退房】

当天的退房时间是12:00。另外，不接受12:00以后的延长。

【登记入住】

当天的入住登记从18:00以后开始受理。18:00之前只能寄存行李。

【逗留】

1月14日 (星期二)入住的客人，出发前请务必确认以下内容。

·贵重物品请使用客房内的保险柜，或者自己拿着。

·请务必从插座上拔下电脑、电子设备等的电缆。

万一发生数据丢失等情况，我们概不负责，敬请谅解。

·请不要在冰箱内保管冷藏、冷冻品。

关于其他的详细情况，请和酒店联系。

三井不动产酒店管理公司本着“成为留在记忆中的酒店”的理念，竭尽全力为每位顾客提供量身定制的服务，并倾听顾客的意见和要求。严重地。
但是，为了应对骚扰顾客的行为，三井不动产酒店管理株式会社制定了以下的行动方针。

对应态度
如果客户骚扰我们的员工等，我们将拒绝提供服务。此外，如果我们认为是恶意的，我们将联系警方、律师等，并采取严厉行动，包括采取法律行动。

1. 顾客骚扰的定义
请求内容的有效性不被认可，实现请求的手段和方式超出了社会认为可以接受的范围。
下面的描述是示例并且不限于这些。

（一）无正当理由要求道歉的
⑵ 过分或不合理的要求
（三）基于社会惯例提供过度服务的需求
⑷身体攻击（攻击、伤害）
⑸心理攻击（恐吓、诽谤、诽谤、侮辱、辱骂性语言）
⑹胁迫行为
⑺ 持续且持久的行为
⑻限制行为（长时间限制（闲坐、打电话等干扰工作的行为））
⑼歧视性言论和行为
⑽性行为（性骚扰）
⑾ 对员工个人的攻击和要求
⑿ 未经正当理由或未经同意的录音/录音
⒀在SNS及网络上诽谤、提供、传播虚假信息
⒁无正当理由调换产品、要求经济补偿、要求道歉

我们对2024年9月能登半岛暴雨造成的人员伤亡表示最深切的哀悼，向受灾群众表示慰问。
我们衷心祈祷灾区人民平安、早日康复。
此外，我们还在酒店大堂收集捐款。我们感谢您的友好合作。

从2025年4月1日 (星期三)起，变更一部分房间类型的标记。

目前，新旧名称可能会同时显示。
对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。

关于网上支付，目前无法使用日本境外发行的VISA卡。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。

三井花园酒店住宿积分APP正在举办的“积分赠送活动”中获得的积分，从2024年8月6日 (星期一)开始将不在三井shopping park积分兑换服务对象内。

在积分赠送活动中获得的积分，可以作为抵充住宿费用或兑换各种优惠券、礼品的积分继续使用。

有关积分赠送活动的详细信息，请查看应用程序我的页面上的活动列表。
请注意，如果您已经参与过某项活动，则该活动不会显示在正在进行的活动列表中。

对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。
我们期待您继续对三井花园酒店的支持。

※上述积分兑换停止日可能发生变更，恕不另行通知。敬请谅解。

非常感谢您平时惠顾The Celestine Hotels。

因本酒店的合作“西银座停车场”，车辆出入口进行了变更。

详细内容请通过以下URL进行确认。

乘车出入口地图|西银座停车场(nishiginzaparking.co.jp)

如果有不明白的地方和疑问，请联系酒店。

非常感谢您对塞莱斯廷酒店的持续惠顾。
从今天开始，我们开始在 Instagram 上专门为关注者实施一项活动，您可以赢得含早餐的住宿。
有关活动详情，请查看The Celestine Hotels 的官方Instagram 账户。
作为此次活动的一部分，我们要求大家小心冒充我们酒店名称的“欺骗帐户”。

前几天，我们发现了一个案例，第三方在 SNS 上使用我们酒店的名称向多人发送有关赢得活动的消息。
我们不会要求您在 SNS 上输入信用卡号、有效期或个人信息。
另请注意，我们不会从非官方帐户发送消息。
如果您发现可疑帐户或消息，请在各种服务上将该帐户报告为垃圾邮件并立即通知我们。
请注意，对于非本公司运营的“冒充账户”所造成的任何损害或损失，我们不承担任何责任。
感谢您的理解。

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