INFORMATION
我们向在2025年2月大船渡市赤崎町发生的森林火灾中遇难的人们表示诚挚的哀悼,并向受灾者表示慰问。
我们衷心祈祷受灾地区的每个人都能安全,并早日恢复。
此外,我们在酒店大堂募捐。
感谢大家的热心合作。
衷心感谢您平时光临银座The Serestin酒店。
在以下的日程中,14楼餐厅“GINZA CASITA”的晚餐时间将包场营业。
2025年3月28日 (星期五)晚餐时间包租营业
非常感谢您平时光临银座The Serestin酒店。
现在,在以下的日期实施附近大楼的拆除工程。
■日程:2023年11月3日 (星期五)至2024年3月31日 (星期日)※周末及节假日除外
■时间:8:00至18:00
(工作时间有可能提前或推后)
施工期间,由于有产生噪音和振动的时间段,给使用的各位带来不便。
希望您能理解。
如果有不明白的地方和疑问,请联系酒店。
由于系统错误,我们目前无法在应用程序上开具预付款收据。
在错误解决之前,请使用智能手机或电脑上的浏览器从WEB我的页面开具收据。
对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意,并感谢您的理解与合作。
三井不动产酒店管理公司本着“成为留在记忆中的酒店”的理念,竭尽全力为每位顾客提供量身定制的服务,并倾听顾客的意见和要求。严重地。
但是,为了应对骚扰顾客的行为,三井不动产酒店管理株式会社制定了以下的行动方针。
对应态度
如果客户骚扰我们的员工等,我们将拒绝提供服务。此外,如果我们认为是恶意的,我们将联系警方、律师等,并采取严厉行动,包括采取法律行动。
1. 顾客骚扰的定义
请求内容的有效性不被认可,实现请求的手段和方式超出了社会认为可以接受的范围。
下面的描述是示例并且不限于这些。
(一)无正当理由要求道歉的
⑵ 过分或不合理的要求
(三)基于社会惯例提供过度服务的需求
⑷身体攻击(攻击、伤害)
⑸心理攻击(恐吓、诽谤、诽谤、侮辱、辱骂性语言)
⑹胁迫行为
⑺ 持续且持久的行为
⑻限制行为(长时间限制(闲坐、打电话等干扰工作的行为))
⑼歧视性言论和行为
⑽性行为(性骚扰)
⑾ 对员工个人的攻击和要求
⑿ 未经正当理由或未经同意的录音/录音
⒀在SNS及网络上诽谤、提供、传播虚假信息
⒁无正当理由调换产品、要求经济补偿、要求道歉
从2025年4月1日 (星期三)起,变更一部分房间类型的标记。
目前,新旧名称可能会同时显示。
对于由此造成的任何不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。
非常感谢您平时惠顾The Celestine Hotels。
因本酒店的合作“西银座停车场”,车辆出入口进行了变更。
详细内容请通过以下URL进行确认。
乘车出入口地图|西银座停车场(nishiginzaparking.co.jp)
如果有不明白的地方和疑问,请联系酒店。
非常感谢您对塞莱斯廷酒店的持续惠顾。
从今天开始,我们开始在 Instagram 上专门为关注者实施一项活动,您可以赢得含早餐的住宿。
有关活动详情,请查看The Celestine Hotels 的官方Instagram 账户。
作为此次活动的一部分,我们要求大家小心冒充我们酒店名称的“欺骗帐户”。
前几天,我们发现了一个案例,第三方在 SNS 上使用我们酒店的名称向多人发送有关赢得活动的消息。
我们不会要求您在 SNS 上输入信用卡号、有效期或个人信息。
另请注意,我们不会从非官方帐户发送消息。
如果您发现可疑帐户或消息,请在各种服务上将该帐户报告为垃圾邮件并立即通知我们。
请注意,对于非本公司运营的“冒充账户”所造成的任何损害或损失,我们不承担任何责任。
感谢您的理解。
[我们的官方SNS帐户]
◆Instagram
塞莱斯廷酒店 (@thecelestinehotels)
三井花园酒店 (@mitsuigardenhotels)
序列宫下公园 (@sequence_miyashitapark)
序列水道桥 (@sequence_suidobashi)
序列京都五条 (@sequence_kyotogojo)
◆脸书
The Celestine Hotels(账户名称:The Celestine Hotels)
三井花园酒店集团(账户名:三井花园酒店集团)
equence MIYASHITA PARK(账户名:sequence MIYASHITA PARK)
序列水道桥(账户名:序列水道桥)
序列 KYOTO GOJO(账户名:序列 KYOTO GOJO)
【发生案例】
使用使用 The Celestine Hotels 图标图像的帐户在 Facebook 上发送竞选获胜消息
(账户名:恭喜*****)
我们发现可疑电子邮件正在使用我们域中的电子邮件地址并假装来自信用卡公司发送给多个人。
请注意,我们不会从我们的地址发送包含您的信用卡公司名称的电子邮件。
如果您收到可疑邮件,存在病毒感染、重定向至钓鱼网站、未经授权访问等风险,请不要查看附件或点击邮件正文中的网址,并立即删除。谢谢非常喜欢你。
早餐价格变动
2023年4月1日起,早餐价格有所变动。
[修改前] 3,300 日元(含税)
【改版后】3,630日元(含税)
14F餐厅GINZA CASITA晚餐营业时间变更
2023年3月16日起,晚餐营业时间暂变更如下。我们照常供应早餐和午餐。
【晚餐时间变更详情】
平日 6:00PM-0:00AM 最后点餐时间 11:00PM
周六、周日和节假日 6:00PM-10:00PM 最后点餐时间 9:00PM
*晚餐套餐最后点餐时间 9:00 PM
*晚上9:00后点菜提供便餐。
请联系餐厅了解菜单详情。
银座 CASITA (03-5537-3535)
入住时间 15:00|
退房时间 12:00
根据您所选择的计划可能会有所不同。