1月12日 18时左右发生的本公司邮件系统故障，是外部系统硬件故障的原因，已于
当天21时左右修复。

目前，MGH奖励俱乐部相关系统和联系我们系统运行正常。

对于给您带来的不便和不便，我们深表歉意。

这次，我们确认到，一些通过 Booking.com 预订的客人收到了通过 WhatsApp 等渠道发送的消息，这些消息试图将客人引导至钓鱼网站。
敬请留意：Booking.com 在与已预订客人的邮件或聊天沟通中，不会索取您的信用卡信息，也不会通过此类方式要求您支付任何费用。
如您通过电子邮件、短信、WhatsApp 或其他社交媒体收到任何可疑信息，请务必不要打开信息中附带的文件，也不要点击其中的任何链接。

积分兑换 (礼品) 的年内配送，截止日期为12月25日 (星期四)。
12月26日 (星期五)以后申请的部分，最长可能需要20天左右才能送达。
给您带来不便，敬请谅解。

另外，MGH Rewards Club会员事务局很抱歉将以下期间作为年末年初的休业。

休业期间:2025年12月27日 (星期六)~2026年1月4日 (星期日)

关于住宿的咨询，请在这个咨询表上选择酒店并发送。

URL
https://www.celestinehotels.jp/form/

感谢您一直以来对HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA的惠顾。
由于大规模维护工作，酒店将于2026年2月21日（星期六）至2026年2月27日（星期五）期间全天关闭。很遗憾，在此期间我们将无法接待客人。

酒店休馆期间:2026年2月21日 (星期六)~2026年2月27日 (星期五) (预定)
(2月21日 (星期六)退房前可以使用。)

活动期间餐厅营业指南:

[Celestine Dining La Pelouse Tokyo]
2026年2月21日，星期六，仅供应早餐
闭馆时间：2026年2月22日星期日 - 2026年2月27日星期五
2026年2月28日，星期六 - 仅限晚餐

[Café & Bar Lounge Celecroix]
正常营业时间至2026年2月20日（星期五）
闭馆日期：2026年2月21日（星期六）至2026年2月27日（星期五）
自2026年2月28日星期六起恢复正常营业时间

【SPA必备】
2026年2月20日 (星期五)为止正常营业
2026年2月21日 (星期六)~2026年2月27日 (星期五)关闭
2026年2月28日 (星期六)开始正常营业

给您带来不便和不便，敬请谅解。

最近，国内外报道了许多关于移动电池 (包括其他内置锂离子电池的产品) 的发热和点火的情况。
为了让所有的客人都能安心、安全地度过，关于在客房内使用移动电源，请给予以下协助。

1) 为避免火灾等紧急情况，外出时或睡觉时，请务必从电源插座上拔下移动电源。
2) 使用移动电源给手机等电子设备充电或使用房间内的电源给移动电源充电时，请注意充电场所。
・窗边等阳光直射的地方
・床、床单、窗帘等可燃性材质上
3) 请在顾客可随时确认状态的地方使用或充电。

此外，如果清洁人员在清洁客房时发现上述情况，为确保安全，我们可能会采取移动电池或停止充电的措施。请事先了解。

希望能得到大家的理解和配合。

从2024年4月1日起，关于陪床免费对象年龄，将修改如下。

<修改前，保留至2024年3月31日>
12 岁以下儿童可使用现有床铺免费入住。
请注意，每张床最多可入住1人，因此请根据一起入住的人数预约。
12岁以下单独占床儿童和12岁以上儿童按成人标准收费。

<2024年4月1日起修改后的住宿>
学龄前儿童（6岁以下）可免费共用同一张床。
请注意，每张床最多可入住1人，因此请根据一起入住的人数预约。
学龄前儿童单独使用床位或小学生以上儿童使用床位时，与大人同价。

关于陪睡的详细条件，请在各酒店的AI聊天机器人上搜索“陪睡”进行确认。