ベストレート保証条件

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の条件を満たす必要がございます。

• ご予約時点での、国内で公開されているWEBサイトとの比較
• 同一条件（ホテル・宿泊日・人数・部屋タイプ・精算方法・キャンセル条件・滞在時間≪チェックイン・チェックアウト時間≫など）との比較
• 付帯サービス・特典内容（アメニティ内容など）が同一のプランとの比較

ベストレート保証の対象外

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。
予めご了承ください。

• 法人契約料金など、一般には公示されていない料金
• 特定の会員組織を対象とした料金
• 旅行業者による販売など販売金額をホテルが関与できない料金
• 他社WEBサイト独自のポイントやクーポンを割引と見なした料金
• 電話でしか予約を受け付けていないなど、WEBサイト上で予約ができない料金
• オークションサイトや共同購入サイトなどの料金
• 宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金

こんな場合は、どうなるの？

○月○日（月）と○月△日（月）は同じ平日なのに△日の方が安い料金で販売されています。

同一日でなければ対象となりません。

○日から1泊の予約をしましたが、他社予約サイトの「連泊プラン」の方が○日の料金が安い。

連泊を条件としている料金であるため、同一の宿泊日（到着日・出発日）でなければ対象となりません。

「ホテル ザ セレスティン銀座」に比べて「ホテル ザ セレスティン東京芝」の料金の方が安い。

同一ホテルでなければ対象となりません。

カード会社の会員向けサイトの料金の方が安い。

特定の会員組織を対象とした宿泊料金は対象となりません。

旅行会社のパンフレットに掲載されている料金の方が安く販売されています。

旅行会社の商品は販売価格をホテルが関与できない料金なので、対象となりません。