この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。

ポイント交換（ギフト）の年内配送につきましては、12月25日（木）お申込み分までとさせていただきます。
12月26日（金）以降のお申込み分は、お届けまでに最大で20日間ほどを要することがございます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、MGH Rewards Club会員事務局では誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

休業期間　：　2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）

ご宿泊に関するお問合せにつきましては、こちらのお問合せフォームよりホテルをご選択いただきご送信をお願いいたします。

URL
https://www.celestinehotels.jp/form/

平素よりホテル ザ セレスティン東京芝をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2026年2月21日(土)から2026年2月27日(金)までの期間中、大規模館内メンテナンス工事を実施する為ホテル全館を休館とさせていただきます。該当期間中はあいにくご宿泊を承ることが出来かねます。

ホテル休館期間：　2026年2月21日(土) ～ 2026年2月27日(金)（予定）
（2月21日(土)はチェックアウトまでご利用いただけます。）

期間中のレストラン営業のご案内：

【セレスティンダイニング ラ プルーズ東京】
2026年2月21日(土)　朝食のみ営業
2026年2月22日(日) ～ 2026年2月27日(金)　クローズ
2026年2月28日(土)　夕食のみ営業

【カフェ＆バーラウンジ セレクロワ】
2026年2月20日(金)まで通常営業
2026年2月21日(土) ～ 2026年2月27日(金)　クローズ
2026年2月28日(土)から通常営業

【スパ アマスタス】
2026年2月20日(金)まで通常営業
2026年2月21日(土) ～ 2026年2月27日(金)　クローズ
2026年2月28日(土)から通常営業

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

1)　火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
2)　モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
　　・窓際などの直射日光の当たる場所
　　・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
3)　モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

　皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

2024年4月1日より、添い寝無料対象年齢につきまして、下記の通り改定いたします。

＜改定前　2024年3月31日ご宿泊まで＞
12歳未満のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。
なおベッド1台につき1名までとなりますので、添い寝の人数に合わせてご予約をお願いいたします。
12歳未満のお子様おひとりでベッドを使用する場合と、12歳以上のお子様は大人と同額となります。

＜改定後　2024年4月1日ご宿泊から＞
未就学のお子様（6歳未満）は無料で添い寝にてご利用いただけます。
なおベッド1台につき1名までとなりますので、添い寝の人数に合わせてご予約をお願いいたします。
未就学のお子様おひとりでベッドを使用する場合と、小学生以上のお子様は大人と同額となります。

なお、添い寝に関する詳細条件につきましては、各ホテルのAIチャットボットより「添い寝」と検索いただき、ご確認くださいますようお願い申し上げます。